결제와 정산

편리한 결제와 빠른 정산을 경험하세요.

요기서 결제와 현장 결제 두 가지 결제방식으로
고객에게는 혜택을, 사장님께는 편리함을 드립니다.

요기서 결제란

고객이 요기요 웹사이트와 앱에서 주문할 때, 음식 주문과 동시에 음식값을
미리 결제하는 온라인/모바일 결제시스템입니다.

사장님은 이런 점이 좋아요
  • 카드단말기 및 잔돈을 챙길 필요가 없습니다.
  • 이미 결제가 완료된 주문이니, 배달시에 고객과 잠깐 연락이 안되도 마음이 편합니다.
  • 요기요앱에 노출된 우리 음식점에 ‘요기서 결제’ 스티커가 붙어 모바일 결제를 원하는 고객들이 즐겨 주문합니다.
고객은 이런 점이 좋아요
  • 신용카드, 휴대전화 소액결제, 간편결제(카카오페이, 페이코) 등 다양한 방법으로 현금이 없어도 결제를 할 수 있습니다.
  • 쿠폰할인, 포인트사용, 다양한 이벤트 혜택을 받을 수 있습니다.

현장 결제란

고객이 요기요를 통해 음식 주문을 한 후 음식 배달 받을 때 배달원에게 직접 결제하는 방식입니다.

사장님은 이런 점이 좋아요
  • 기존 배달과 같은 방식이라 사장님도 배달원도 익숙합니다.
고객은 이런 점이 좋아요
  • 모바일 결제가 어려운 고객은 기존 전화주문과 같은 결제 방식이라 주문 소요 시간이 빠르고 편합니다.
매주 환급 받으실 금액과 납부하실 금액을 정산해 드립니다.
정산금액

정산금액 = 주문금액(선결제 주문 및 배달 대행 서비스 이용 시 현장 결제주문 포함) - 사장님 부담 할인금액(사장님 자체 타임 할인, 프로모션 본사 부담 및 가맹점 부담 등) - 주문 중개 이용료 및 배달 대행 이용료(전체 터치 주문) - 외부결제 이용료(선결제 주문 및 배달 대행 서비스 이용 시 현장 결제주문 포함) - 기타서비스(단말기, 월정액, 상호추가 등) - 사장님 배달료 할인(배달 대행 서비스 이용 시 사장님 부담 할인)
※이전 정산 일에 지급 또는 수금되지 못한 잔액은 다음 회차 정산일의 정산금액에 가감합니다.
※사장님 자체 할인 적용 시 주문금액뿐 아니라 배달료와 최소 주문금액 미달 시 추가되는 금액에도 할인이 적용됩니다.
※주문 중개 이용료 및 외부결제 이용료 산정시 사장님 부담 할인금액(사장님 자체 타임 할인, 프로모션 본사 부담 및 가맹점 부담등)을 제외하고
 부과됩니다.

※배달료에는 주문 중개 이용료를 부과하지않습니다.
※배달 대행 이용료는 당사 배달 대행 서비스를 이용한 경우에만 부과됩니다.

정산 기준일

매주(W) 목요일부터 차주(W+1) 수요일까지

정산일

마지막 정산 기준일(수요일) + 5영업일 (주말/법정 공휴일은 비영업일로 간주)

아래 사항을 꼭 숙지해주세요.

  • 고객이 음식을 건네받을 때 배달원에게 현금 또는 신용카드로 현장 결제한 금액에 부과된 주문 중개 이용료 및 배달 대행 이용료를 요기요에 납부하시게 됩니다. (배달 대행 이용료는 당사 배달 대행 서비스를 이용한 경우에만 부과됩니다)
  • 요기요가 환급해드려야 하는 금액보다 사장님이 납부하셔야 하는 금액이 많을 경우 우편으로 배달되는 정산서에 마이너스(-) 금액으로 표시됩니다. 이 경우 요기요에 그 금액을 납부하셔야 합니다.
  • 상호추가, 단말기 비용, 월정액 금액은 매월 말일 자로 1회 집계됩니다.