요기요 사장님 사이트

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1. 개인정보의 수집 · 이용
2. 개인정보의 처리 위탁
3. 개인정보 제3자 제공
4. 이용자 및 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법
5. 아동의 개인정보보호
6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부
7. 개인정보의 파기
8. 개인정보보호를 위한 기술적 · 관리적 보호조치
9. 링크 사이트
10. 의견수렴 및 불만처리
11. 개인정보보호책임자
12. 고지의 의무

① 회사가 수집 ∙ 이용하는 개인정보는 다음과 같습니다.
a. 사장님 사이트 회원가입 시
[수집 목적]
▪ (필수) 회원 식별 및 관리, 요기요 서비스 입점 및 사장님 서비스 등록, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 서비스 부정 이용 방지 및 차단, 필수 고지 · 통지 · 안내
▪ (선택) 부가서비스 상품 안내, 각종 혜택/이벤트 안내 등 마케팅 정보 전송
[수집 항목]
▪ (필수) ID, 비밀번호, 이메일 주소, 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보)
[보유 및 이용 기간]
▪ 회원탈퇴 시까지
b. 요기요 입점 신청 및 상담 시
[수집 목적]
▪ 입점신청자 연락 및 상담
[수집 항목]
▪ (필수) 성명, 휴대폰번호, 제출서류(사업자등록증, 영업신고증 등)에 포함된 개인정보
[보유 및 이용 기간]
▪ 6개월
c. 요기요 입점 계약 시
[수집 목적]
▪ 입점 계약 체결 및 이행, 정산, 환불
[수집 항목]
▪ (필수) 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 계좌번호
▪ 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」에 따른 강화된 고객확인(EDD) 대상인 경우: (필수) 주민등록번호 또는 외국인등록번호
[보유 및 이용 기간]
▪ 계약 종료일로부터 5년
d. 사장님포털 - 교육 신청 또는 이벤트 참여 시
[수집 목적]
▪ 온/오프라인 클래스 교육 신청자 관리, 이벤트 신청자 관리, 이벤트 경품 배송
[수집 항목]
▪ (필수) 성명, 휴대폰번호, 주소
[보유 및 이용 기간]
▪ 목적 달성 시 까지
e. 우리가게 비즈센터 - 비즈머니 환불 신청 시
[수집 목적]
▪ 비즈머니 환불
[수집 항목]
▪ (필수) 예금주, 계좌번호
[보유 및 이용 기간]
▪ 환불 처리 완료 시 까지
f. 프랜차이즈 관리자 사이트 이용 시
[수집 목적]
▪ 가맹점 요기요 서비스 등록 및 업무 요청 처리, 고지 · 통지 · 안내
[수집 항목]
▪ (필수) 성명, 휴대폰번호, 이메일
[보유 및 이용 기간]
▪ 회원탈퇴 시 또는 제휴계약 종료 시 까지
g. SMS로 사장님 앱 다운받기 이용 시
[수집 목적]
▪ 사장님 앱 설치 링크 전송, 일일 전송 횟수 제한
[수집 항목]
▪ (필수) 휴대폰번호
[보유 및 이용 기간]
▪ 1일
h. 직원 정보 등록 시
[수집 목적]
▪ 가게 운영 관리 및 주문 접수 서비스 제공
[수집 항목]
▪ (필수) 이름(별칭), 휴대폰번호
[보유 및 이용 기간]
▪ 직원 등록 해제 또는 계약 종료 시까지
② 회사는 위에서 정한 보유 ∙ 이용 기간에도 불구하고 관련 법령에 따라 개인정보를 일정기간 보유합니다.

법령	항목	기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	표시/광고에 관한 기록	6개월
	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년
전자금융거래법	전자금융 거래에 관한 기록	5년
특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률	고객확인자료 등	5년
통신비밀보호법	서비스 이용 관련 개인정보(로그기록)	3개월
국세기본법	국세 증빙자료 등	10년
국세기본법	과세표준과 세액의 신고자료 등	5년
부가가치세법	부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등	5년

③ 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 해당 정보는 서비스 방문 ∙ 이용 기록 분석 및 통계, 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 개인화 서비스 제공, 맞춤형 광고 게재, 서비스 부정 이용 방지 및 차단 등을 목적으로 이용됩니다.
▪ (필수) 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 주소, 기기정보(모델명, OS 버전, 기기고유번호), 광고ID

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁 업체	위탁업무 내용
㈜효성ITX, SK 앰엔서비스㈜ , ㈜유베이스	음식점 상담, 민원 응대 업무
㈜델피콤	전화주문 중개 서비스
㈜아인스 미디어, ㈜희일커뮤니케이션, ㈜예지솔루션, ㈜위코즈, ㈜글루온, ㈜미디어랩코리아, ㈜메타엠, 드림에이지이㈜, ㈜글로벌엠아이지, ㈜AONE커뮤니케이션, ㈜투네이션, ㈜나인코리아, ㈜블루파머스, ㈜웅진	요기요 광고 상품 구매, 신청에 대한 대행 및 관리, 광고성정보 수신동의 의사 확인
㈜케이지이니시스	요기요 광고 상품 이용을 위한 비즈머니 충전 결제 서비스
㈜엠티에스컴퍼니, 엔에이치엔㈜	카카오 비즈메세지 및 문자 서비스 운영
㈜케이지모빌리언스	본인인증
㈜스펙트라	카카오 상담톡 서비스
㈜스켈터랩스	카카오 챗봇 서비스
㈜메타엠, 더화이트커뮤니케이션㈜	요기요 음식점 등록 업무 대행
㈜메타엠	영업 아웃바운드콜 및 계약 업무 대행
㈜두핸즈	단말기 물류, 배송 업무 대행
㈜에이본부	웰컴키트 배송 업무 대행
㈜이씨에스텔레콤	상담시스템 유지보수 업무 대행
㈜이폼웍스	전자계약 서비스
㈜쿠콘	신분증 진위여부 확인
㈜헥토파이낸셜	계좌번호 유효성 확인
주식회사 넷퍼씨	메일 발송 서비스
㈜즐거운, ㈜KT알파(재위탁: ㈜케이티아이에스, ㈜케이티, ㈜케이티디에스)	모바일상품권 발송
㈜청진F&A	입점 제안 및 입점 신청 대행
㈜에이블컨설팅	자금세탁방지시스템 유지보수
브리피, 타이거스튜디오	메뉴 사진 및 컨텐츠 촬영 업무 대행
㈜호텔일일구	이벤트 진행 및 경품 발송 대행

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 국외 이전하고 있습니다.

이전받는 자	Amazon Web Service Inc. ([email protected])	Qualtrics LLC. ([email protected])
국가	일본(도쿄 리전)	호주
이전되는 개인정보 항목	서비스 이용 시 수집하는 정보	설문, 양식 서비스 이용 시 수집하는 정보
이전일시 및 이전방법	서비스 이용 시 네트워크를 통한 이전	설문, 양식 서비스 이용 시 네트워크를 통한 이전
이용목적 및 보유기간	- 이전목적: 데이터 저장 및 인프라 운영 - 보유기간: 제1조 준용	- 이전목적: 설문, 양식 응답 데이터 저장 - 보유기간: 목적 달성 시까지

① 회사는 이용자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3 자에게 제공합니다.

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
a. 개인정보 열람 요구
b. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
c. 삭제 요구
d. 처리 정지 요구
② 위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 내부 절차에 따라 영업일 10 일 이내 처리하도록 하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 위 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 법정대리인은 이용자의 모든 권리를 가집니다.
⑤ 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력 또는 회사에 통보하여 불의의 사고가 발생하지 않도록 예방해야 합니다.
⑥ 이용자가 제공 또는 입력한 정보가 부정확함으로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 요기요 서비스 제공이 중단될 수 있습니다.
⑦ 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무를 가지고 있으며, 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하고, 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해야 합니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
⑧ 이용자는 사이트 및 앱을 사용하기 위한 비밀번호는 본인만 사용하여야 하며, 사이트 및 앱에 접속하기 위한 비밀번호를 타인에게 발설하여 발생하는 개인정보 유출 사고의 책임은 이용자 본인에게 있으며 민 · 형사상의 책임 또한 이용자에게 있습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만 아동의 서비스 이용을 제한합니다

① 회사 서비스 이용 시 자동적으로 쿠키, IP 주소 등 서비스 이용 기록 및 접속 기기 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
② 회사는 이용자의 서비스 이용 형태 분석을 통한 서비스 개선을 위해 Google Analytics 쿠키를 설치 ∙ 운영합니다. 이 과정에서 이용자의 광고ID 및 행태정보가 자동으로 수집 ∙ 이용될 수 있으며, 개인식별정보와는 결합하여 이용되지 않습니다.
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b. 이용자는 웹브라우저 기능을 이용하여 언제든지 이를 거부할 수 있습니다.
- IE : 우측 상단 도구 > 인터넷 옵션 > 개인 정보 > 고급 > 차단
- Chrome : 우측 상단 더보기 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 차단

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 개인정보를 파기합니다.
② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 회사는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

① 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 보호조치를 이행하고 있습니다.
② 기술적 보호조치
a. 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
b. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
c. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
d. 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
③ 관리적 보호조치
a. 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
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- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
b. 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
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